auひかりをご利用の方は、白い機械で「ホームゲートウェイ」と呼ばれる機器が取り付けられていると思います。
一番多く利用されているホームゲートウェイは「AtermBL900HW」です。
最近、通信速度が10Gbpsのホームゲートウェイ「AtermBL1000HW」が登場しております。
このAtermBL1000HWですが、内蔵無線の機能が不安定な状態となっております。
対策ファームウェア更新までの間は無償で無線ルーターを代替として申し込
めば貸し出して頂けます。
全国規模で発生している事案のようです。