2020年6月 プリンタートラブル

2020年6月に配信されました、Windows Updateでプリンターのトラブルが発生しております。

・対象の更新プログラム「KB4560960」「KB4557957

・対象となっているのは、Windows10のバージョン1903以降

・プリンタは「USB接続」している特定のプリンタ

・対応方法
1.プリンタの電源を入れてからPCを起動することで回避できる場合がある。
2.更新プログラムのアンインストールを行う。アンインストールしたら「SHow or updates トラブルシューター」で自動更新されないようにする。
3.Microsoftから公開された「修正パッチ」を適用する
上記のいずれかの操作を行い対応する。

・現在は修正パッチは自動で配布はされておりませんが、近いうちにはMicrosoftより更新プログラムとして配信されるはずです。

 

参考:SHow or updates トラブルシューター

参考:プリンター不具合修正パッチ

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