投稿者: nakamane

投稿日:

acer Windows10 起動しないトラブル

パソコン修理情報

PC：acer ASPIRE Z3801 Windows7から10

症状

起動しない、自動修復失敗

診断

WindowsUpdate中に電源を切ってしまって、WindowsUpdateが失敗したことが原因と思われる

作業

システムの復元実施：成功

結果

トラブル解消

 

 

投稿日:

DELL Windows10 起動しない修理

パソコン修理情報

PC：DELL Inspiron 15R Windows7から10

症状

起動しない、自動修復で失敗

診断

HDD問題なし
スタートアップ修復失敗
セーフモード起動失敗
システムの復元失敗
以前のビルド失敗
システム修復失敗
MBRの修復改善なし

リカバリーをする必要有

作業

Windows10のクリーンインストール実施

結果

トラブル改善

 

 

投稿日:

NEC Windows10 パソコン 動作が遅い修理

パソコン修理情報

PC：NEC LAVIE DA770/E Windows10

症状

起動時間がかかる、起動してからも動作が遅い

診断

HDD不良、HDD交換が必要、

作業

ハードディスクコピー実施、破損したHDDから新しいHDDへコピー実施
不良クラスタが発生している為、コピー後のHDDにてシステムの修復が必要

新しいHDDにてパソコンを起動し、Windows10の上書きインストール実施

結果

トラブル解消

 

 

投稿日:

NEC TVチューナー搭載PC 視聴できないトラブル

パソコン修理情報

PC：NEC VALUESTAR PC-VW770HS6B Windows7

症状

Smart Visionが起動しない

診断

「Aero プレビューを有効にする」が有効になっていない

作業

「Aero プレビューを有効にする」を有効にする

「コントロールパネル」－「システム」－「システムとセキュリティ」－「システムの詳細設定」－「パフォーマンス」－「設定」で変更可能

結果

設定変更後、再起動が必要となる
再起動後は問題なく「Smart Vision」が起動

 

 

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東芝 dynabook PT451 起動しない修理

パソコン修理情報

PC：東芝 dynabook PT451/46EWS Windows7

症状

起動しない
電源アダプタ-を接続してもランプが点灯しない

診断

マザーボード不良

作業

新品のマザーボードの入手が困難な為、中古PCを購入し、中古PCからマザーボードを取外し、移植修理作業実施

結果

無事に修理完了

 

 

投稿日:

DELL studio ピーピー音がして起動しないトラブル

パソコン修理情報

PC：DELL studio 1745 Windows7

症状

起動しない
DELLのロゴ表示画面で、「ピーピー音」が断続で鳴り、起動バーが進まない

診断

キーボード不良

作業

キーボード交換にて、トラブル解消

補足

起動時に「ピーピー音」が鳴る場合には、「マザーボードから音がする」「Beep音」と、キーボードが押されっぱなしになってしまう場合があります。

今回は、「ピーピー音」が鳴り続ける事、キーボード接続を外すと問題なく起動することにより、「キーボード不良」の判断となりました。

 

 

投稿日:

新品のPC Windows10 起動しない

パソコン修理情報

PC：NEC LAVIE PC-GD368ZZGB Windows10

症状

新品のパソコンの電源を入れるも、画面には何も表示されず
モニターも新品

診断

PCを起動すると、電源は入るが、モニターには「メーカーロゴ」表示もされず、「ハードディスクアクセスランプ」も一度も点滅しない状態

まずは新品モニターの検証
PCとの接続は「ディスプレイポートケーブル」
別の入力で「HDMI」があり
別PCより「HDMIケーブル」で接続すると問題なく映るものの、音声が出ない

次はPCの検証
PCの出力は「ディスプレイポート」のみ
「ディスプレイポートーDVI変換」ケーブルを利用し、別モニターへ出力すると問題なくPC起動

結果

今回の新品モニターを利用するとPCが起動できない
新品モニターからは音声が出力されない
以上2点の事から、モニターの故障と判断

 

 

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ELECOM WRC-1750GS インターネット自動設定 「transixモード」

インターネット接続を行った際に、初めて自動設定を経験いたしました。

環境は、ONU：GE-PON
無線ルーター：ELECOM WRC-1750GS

無線ルーターにログインし、ISPのPPPoE設定を行おうとしたとき、

画面上には、「かんたんセットアップ3」、「回線識別」の画面にて

「自動設定」と「手動設定」があり、通常は「自動設定を選択」との表示

そのまま「自動設定」を選択すると、「ひかりTVを利用するかどうか」の設定画面が表示され、設定時間数分後「設定完了」と表示

インターネットを確認してみると、問題なく接続されている

ISP設定なしでインターネット接続が完了された

「確認くん」にて、接続先を確認すると、「transix」となっている

どうやら、「対象のプロバイダ」、「対象の機器」を利用することにより利用できるサービスのようです。

「IPv4 over IPv6通信サービス」を利用しているようです

transixサービスに関して

対象機器に関して

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東芝 dynabook Windows10 フリーズ修理

パソコン修理情報

PC：東芝 dynabook PAPX34JLR WindowsVistaからWindows10

症状

起動時にログオン画面にてフリーズ、もしくはデスクトップ画面にてフリーズする

診断

ハードディスクは問題なし
システムの復元、スキャンディスク、システム修復にて修復不可
Windows10の上書きインストールを行い検証
Windows 10 のダウンロード サイトよりダウンロード実施するも、ダウンロード中にフリーズしてしまう
USBフラッシュメモリからのISOファイルからのWindows10の上書きインストールを行えたものの改善なし
Windows10をクリーンインストール実施にてフリーズは改善されるものの、WindowsUpdateを行うことにより、フリーズ再発

作業

Windows7のクリーンインストール実施

結果

PCのスペック不足により、Windows10では高負荷がかかった時にフリーズしてしまう
Windows7にてフリーズは改善されたものの、Windows7でも高負荷をかけると限りなくフリーズに近い状態になってしまう

余り負荷をかけないように使用していただく事で、修理完了