Apple iMac が起動しない

パソコン修理情報

PC:Apple iMac 27インチ

症状


・起動しない
・起動画面のプログレスバーが最後まではいくものの、ログオン画面は表示されない

診断


・ディスクユーティリティより、「First Aid」実施にて問題なし
・ハードウェアテストにて、問題なし
・USBメモリにインストールされているMacOSにて起動し、データバックアップ実施したが、問題なくバックアップが完了したのでハードディスクには問題なさそう

作業


・macOS 復元から再インストール実施、問題解決

見解


・今回は無事に起動したものの、トラブルの原因が不明な状態。
・起動したのですぐにデータのバックアップをしてもらい、しばらく様子を見ていただくこととなりましたが、再発するようでしたらハードウェアの故障も考えられると思われます。

 

 

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