パソコン修理情報
症状:インターネットが繋がらない、有線接続は問題なし、無線機能が無効となってしまう。
診断:「無線ネットワークドライバー」の不具合
作業:無線ネットワークドライバーをいったん削除を行い、再インストール実施にて問題解決
補足:トラブルが起きた日に「マカフィー」のバージョンアップが行われており、マカフィーのバージョンアップ時に何らかのトラブルが発生し、無線ネットワークドライバーが破損したのではないかと予測できます。
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診断:「無線ネットワークドライバー」の不具合
作業:無線ネットワークドライバーをいったん削除を行い、再インストール実施にて問題解決
補足:トラブルが起きた日に「マカフィー」のバージョンアップが行われており、マカフィーのバージョンアップ時に何らかのトラブルが発生し、無線ネットワークドライバーが破損したのではないかと予測できます。