パソコン修理情報
PC：Lenovo 90FN デスクトップ Windows10
症状
インターネットが出来ない、有線接続
診断
パソコンがセーフモード起動になっている
アドウェア感染あり
システムの復元が無効になっている
セキュリティソフトが2個インストールされている
作業
システム構成にて、「セーフブート」のチェックを外し、通常起動するように変更
システムの復元が「無効」になっているのを「有効」へ変更
セキュリティソフトは「McAfee」と「avast」がインストールされているが、「McAfee」は期限切れとなっているためアンインストール実施
アドウェア15個の削除実施
補足
今回のパソコンは、アドウェア感染があり、「システムの復元を無効」にされ、「セーフモード起動」の設定に変更されてしまったことが、インターネットが出来ない原因となった例です。
アドウェは
・WinZip Registry Optimizer
・WinZip Driver Updater
・Reimage Repair
・Malware Crusher
・BuyMcAfee
・Identity Protector
・Win Tonic
・Smart-PC-Care
・Driver Updater
・WinZip Malware Protector
・Win Zip System Utilities Suite
・Simple PC Optimizer
・Simple Driver Updater
・WinZip Disk Tools
・Simple Maleare Protector
アドウェアの削除に関しては、通常通り「プログラムの追加と削除」からのアンインストールを実施
それでもアンインストールできないものは、「強制アンインストールツール」にて削除
アドウェア削除ツールを複数利用し、PCのレジストリ部分からの削除
といった作業内容でした。