無線ルーターの調子が悪い?! 意外な原因

無線ルーターを利用してインターネットをしている場合に、調子が悪いなーと思ったことがある方も多いと思いますが、原因はいろいろ考えられると思います。

まずは自宅のインターネット回線のスピードを把握しておくことは重要です。

スマートフォンやタブレットでは多くのスピード計測アプリがありますので、インストールしておくとよいでしょう。

パソコンでもいろいろなサイトでスピード計測を行うとこができます。

参考サイト:PCのスピード計測サイト

まずは無線ルーターの設置場所を変えてみるというのも効果がある場合があります。

意外と気づかないのが、無線ルーターがステレオスピーカーの上に置いてある場合です。

スピーカーの中には強力な磁石が入っており、電化製品に悪影響を及ぼす事があります。

無線ルーターもスピーカーの近くに置いてしまうと、普段は問題なく利用できるものの、たまにインターネットの速度が急激に落ちてしまうことがあります。

一度、ご自分の無線ルーターの周りに、スピーカーや何か悪影響を及ぼすものが置いてないか、確認してみるといいかもしれません。

 

Microsoftアカウントの名前変更

Microsoftアカウントを作成し、@outlook.jpや@outlook.comや@hotmail.comのメールアドレスをお持ちの方も多いと思います。

MicrosoftアカウントのメールアドレスをOfficeソフトのOutlook2016に設定している場合、メールの送信者は自動的にMicrosoftアカウントの名前になります。

メールの送信者の名前を変えたい場合は、Microsoftアカウントの名前を変更する必要があります。

そこで問題が発生します。名前を変えたにもかかわらず、Outlook2016のメール送信者の名前が変わらないんです。

Microsoftによると、名前を変更してから変更が反映されるまでに最長で72時間かかるとの事。

もしメール送信者の名前を変更される場合は注意が必要です。

Windows Update後にパソコンが起動しない症状

パソコンが起動しない理由はいくつかあります。

その一つにWindows Updateの失敗が挙げられます。

例えば、Windows Update後に電源を入れると、いつもより起動に時間がかかったり、黒い画面のままになったり、「更新を適用しています」の画面になったりします。

本来であればそのまま待っていれば通常通り起動してくるのですが、よくわからない人はパソコンを強制終了してしまう方もいらっしゃるかもしれません。

その際によく起こるトラブルとして、パソコンが起動しなくなってしまうんです。

電源は入るが、「黒画面にカーソルが点滅」でハードディスクへのアクセスがされない事がよく起こります。

改善策の一つとしては、パソコンからハードディスクを外し、別のPCに接続し、認識してあげると改善することがあります。場合によっては別のPCに接続してもなかなか認識しないこともありますが、何度か抜き差しを行うことで認識するようになったりします。

その後、元のパソコンにハードディスクを戻して、起動を試してみると、通常通り起動することがあります。

パソコンの電源は入るが、ハードディスクのアクセスがされずに起動しない場合には、一度試してみるといいかもしれません。

2018年1月4日公開のWindows Updateと一部ソフトウェアとの不具合について

2018年1月4日公開のWindows Updateと一部ソフトウェアとの不具合についての続編です。

ケース1
NEC Windows7 にて、Smart Visionを起動すると、勝手に再起動してしまう。

ケース2
NEC Windows8.1 にて、PC起動後2分程で再起動してしまう。再起動のループとなる。
Smart Visionのプログラムが起動してきたタイミングで再起動が起こるようです。

現在、富士通やNECのメーカーからは改善策の発表はないようです。


DiXiM Digital TV等の代理店のサポート情報

2018年1月のWindows Update の不具合

2018年1月のWindows Updateを更新後のPCで不具合発生

症状はPC起動後、デスクトップ画面は表示されるものの、2分ぐらいで勝手に再起動がかかってしまう。

診断の結果、DiXiM製ツールの不具合であることが判明。実際のPCではNEC製TVモデル、SmartVisionのバージョンが古いことにより、
Windows8.1の更新(KB4056895)にて不具合発生。

解決策としては、いったんシステムの復元にてWindows Update前に復元実施。Smart Update にて、SmartVisionのドライバ更新。
その後Windows Updateの更新を実施。


参考URL:https://freesoft.tvbok.com/cat97/2018/2018_01_windows_update.html