■状況
新規PC購入。Outlook2016にメールアカウントを設定したが、
サーバーエラーで送受信ができない。
全く同じ設定をしている旧PCは問題なく送受信OK。
■対応方法
Outlook2016など、新しいメールソフトで送受信をするためには、
ぷららのHP上で、「送受信経路SSL化」の設定を行う必要があるそうです。
〈関連リンク〉
●メール設定の注意事項
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2016/
●「送受信経路SSL化」の設定方法
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_pop3/
新規でぷららを申し込んがお客様は、上記の設定は不要です。
ぷららメールの設定の際にはご注意ください。