パソコンの調子が悪い場合、大体のケースは購入時には問題がなかったはずです。
使用しているうちに、だんだんと調子が悪くなってきたり、ある事をきっかけに調子が悪くなってしまう事がほとんどです。
稀なケースですが、購入時から調子が悪かったという事もあると思います。
その際は、1年でメーカー保証が切れてしまう事がほとんどなので、一度購入店やメーカーへ相談してみた方が良いかもしれません。
場合によっては、メーカーから「リコール」が発表されているケースがあります。
パソコン関係だと、バッテリーやACアダプターの情報が多いですが、本体の情報もあったりしますので、一度確認してみましょう。