パソコン修理情報
Windows7 ノートPC
症状:インターネット接続不可
PC起動時にエラー表示あり
「Windowsサービスに接続できませんでした」のエラー表示
原因:WindowsUpdate中に強制終了を行った。
システム構成「msconfig」の設定を変更した為、Windowsシステムが破損してしまった。
診断:システム構成を開こうとするとエラー
デバイスマネージャーを開こうとするとエラー
システムの復元開けず
作業:PCをセーフモードとコマンドプロンプトにて起動実施
システムの復元のコマンド入力「rstrui.exe」にてシステムの復元を開きシステムの復元実施
結果:インターネットトラブル解決
補足:トラブル解決後パソコンの診断を行ったところ、
ハードディスクの不良
アドウェア感染
セキュリティソフトの未インストール
JAVAとAdobeReaderの未更新などを確認
日々のメンテナンスに問題があるようです。