Excel2010の動作が停止するトラブル

症状

Excel2010」にて動作が停止する

原因

Windows Update 「KB4461627」をインストールする事により発生しているようです

対処

現段階では、「KB4461627」をアンインストールする事により改善するようです

補足

症状が発生するのは「Excel2010」のみ、「Word」などでは起きない
KB4461627」は「Excel2010」向けのアップデート
KB4461627」は2019年1月2日に配信された更新

KB4461627のWindows Update後にExcelが動作を停止する/フリーズする不具合について(2019年1月4日発生中)

 

 

Lenovo ノートパソコン 起動しない不具合

PC:Lenovo ノートパソコン

症状

起動しない

原因

11月のWindows Update の「KB4467691」をインストールする事により発生する可能性がある

解決策

セキュアブートの無効化を行うことにより、回避できるとの事
根本的な解決策は、Microsoftの更新を待つしかなさそう

注意点

Bitlockerを使用している場合では、Bitlockerの回復を行わなければならず、
回復キーがないとデータにアクセスすることができません
このようになってしまいますと、現状では復旧の手立てがございません

Microsoftの緊急パッチにより一部のノートPCが起動不能になる不具合が発生中

 

 

iPadの電源が入らない場合

iPadの電源が入らない

iPadの画面が真っ黒のまま

iPadの電源ボタンを押しても何も反応なし

iPadのホームボタンを押しても何も反応なし

iPadを充電しても何も反応なし

iPadが壊れたかな?

こんな状態になってしまった場合の対処法です

電源ボタン」と「ホームボタン」を10秒ほど長押し

その後、「アップルマーク」が表示されれば、数分で復旧します

iPadが「フリーズ」してしまうと、このような現象になるようです。

iPadの電源が入らない!充電しても反応がないときの原因と対処法・解決策

 

 

Microsoft Office 2016 のトラブル

Microsoft Office 2016の初回セットアップ後に一部の機種でトラブルが発生しております。

トラブルの内容

Excel 2016 のメニューが英語表記になってしまう

原因

プリンストールされている Microsoft Office がストアアプリ版で、アプリの更新プログラムが正常にインストールされていない

対応

ストアアプリ版の Office 2016 をアンインストールし、デスクトップ版をインストールする

ストアアプリ版の Office 2016 のアンインストール方法

Office がストアアプリ版かどうかの確認方法
1.Windows10 のスタートメニューから、Windows設定アプリを起動し、  「アプリ」を選択する
2.「アプリと機能」のアプリケーションのリストを確認する
【 Microsoft Office XXXXXXXXXX 2016 – ja-jp 】:デスクトップ版
【 Microsoft Office Desktop Apps 】:ストアアプリ版

 

 

 

 

Windows Update のトラブル解決

Windows Update」を行うものの、更新が失敗してしまう事が起きてしまう事があります。

その際の対応策についてです。

1.パソコンの再起動

2.Windows Update トラブルシューティングを行う

3.コマンドにて修復

4.システムの復元実施

5.Windowsの上書きインストールを行ってみる

6.Windowsの初期化

とにかく、トラブルが起きてしまったら、まずは大事なデータのバックアップを行いましょう。

ハードディスクが正常に動作しているかも確認が必要です。

Windows 10でWindows Updateに失敗する場合の対処方法

 

 

Google フォトを使おう

iPhoneを使っている方、容量が少なくなって困っていませんか?

iPhoneはSDカードなどの外部ストレージを基本的には本体に接続できないため、データが大きくなると、データを削除したり、データをバックアップしたりと、面倒なことになります。

iPhoneのストレージの容量を一番多く使ってしまうのが写真だと思います。

そこで、簡単に写真をバックアップし、iPhoneから写真を削除し、それなのに今までと同じように写真を閲覧できる、という方法をご案内いたします。

Google フォト」というアプリケーションソフトがあります。

「Google フォト」をiPhoneにインストールする事により、自動で写真を「Google フォト」へバックアップさせることが出来、バックアップした写真を削除することが出来、更に「Google フォト」アプリからすぐにバックアップした写真を閲覧することが出来ます。

更に、「Google フォト」は基本的に無料で利用することが出来ます。

「Google フォト」はPCのデータもバックアップすることが出来ますので、自分の写真を整理することを目的にしても最高なツールとなります。

これで、iPhoneの容量不足も解消できるでしょう。

「Googleフォト」の使い方 超入門──初期設定から写真・動画のバックアップ、共有、アルバム作成、ダウンロードまで【iPhone/Android/PC対応】

 

 

McAfee マカフィーアカウントについて

McAfeeアカウントのに関しての注意点

McAfee製品を利用する際に、メールアドレスの登録が必要です。

例えば、McAfeeに登録したメールアドレスが存在する場合、再度別のMcAfee製品を登録しようとすると、「すでに登録済みのメールアドレス」です、とエラーになってしまいます。

その際は、現在登録されているMcAfee製品をメールアドレスから切り離してやらないと、新しいMcAfee製品を登録することが出来ません。

しかし、Webからその操作が出来ないようです。

この場合は、McAfeeのサポートセンターに連絡し、現在登録されているMcAfee製品の紐づけを解除してもらう必要があります。

新しいMcAfee製品を利用する際に、以前にMcAfee製品を利用していたことがある方は、注意が必要です。

EVERNOTE 同期端末2台の変更

「ERNOTE」は現在、無料版だと端末2台までの同期という制限がかけられています。

端末の入れ替え作業などで、新規端末から「EVERNOTE」を利用すると、有料版への誘導をされ、「EVERNOTE」保存されているデータを閲覧することが出来ません。

その場合は、現在登録されている2台の端末の何れかを入れ替える必要があります。

Evernote無料版が同期端末を2台に制限…端末削除方法まとめ

2018年12月6日「SoftBank回線」にて障害発生

本日、2018年12月6日、「SoftBank回線」にて大規模な通信障害が発生しているようです。

2018年12月6日 14:00頃から発生しているようですが、19:00頃まで問題が発生していたことを確認しております。

管理者は、「Fuji Wifi」にて「SoftBank」回線を利用しており、モバイルルーター「304ZT」を利用していたが、12月6日14:00頃から通信が途切れるようになり、「LTE」電波をひろえず「3G」回線になったり、圏外になったりを繰り返す状態。

モバイルルーターを見ると、「ファームウェア更新」が完了の画面になっており、最初は端末の不具合発生と思い、「Fuji Wifi」に問い合わせてみようと思い、ホームページを開くと、本日「メンテナンスあり」との事。

千葉県千葉市内で起きた症状であったが、千葉県旭市に移動しても同じ症状

そうこうしているうちに、「Yahooニュース」にて「SoftBank」回線の大規模な不具合発生、のニュースあり。

メンテナンスと何か関連があるのか、ないのか。

今回は、かなり多くの方が被害を受けたと思われます。

Office モバイル アプリ

Office モバイル アプリ」には「Word Mobile」「Excel Mobile」「PowerPoint Mobile」「OneNote」が用意されています。

通常のOfficeとは違い、機能の制限はございますが、10.1インチより大きい端末では、「Viewer」として利用できますし、10インチ以下の端末では、通常のOfficeのように利用できます。

インストールするには「Microsoftアカウント」が必要になります。

Officeモバイルの再インストールを行う際のサイトをご案内いたします。

Windows モバイル デバイス向けの Office モバイル アプリをセットアップする